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unibet高档酒店是怎么清扫客房卫生的?

unibet通丨微信大众号·2018-11-16 22:19:59·社会
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摘要:当国内五星级酒店卫生问题堪忧时,unibet人是这样清扫他们的高档酒店的。

昨日,国内五星级酒店的卫生问题刷屏,让人不由置疑:

莫非花再多的钱,都买不到好的服务吗?

邦邻unibet每年都吸引着许多的观光客,酒店寓居人数年年上涨,依据查询,在2020年度,仅东京都确实的客房数就将打破6万5000室。

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小通身边去unibet的朋友们许多,好像从未忧虑过酒店的卫生问题,不必自备毛巾等等。

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外国人到unibet,都觉得酒店很洁净,许多细枝末节的当地也能清扫得很到位,乃至欧洲都达不到这个规范

那么,这样的酒店是怎么清扫的呢?

unibet富士电视台制造了一期叙述unibet一流酒店清扫专业技能的节目,选材了坐落横滨港未来的“横滨Royal Park Hotel”。

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这家酒店坐落横滨Landmark Tower的52层~67层,一共有603间客房,是unibet方位最高的高档酒店。

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酒店有一套查看体系,在屏幕上就可以查看客房是否还有住客,是否现已清扫等。

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前台顾客一退房,屏幕上就会显现房间变成黄色。

当清扫人员进入房间开端清扫时,房间就会变成橙色。

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这样的高档酒店,清扫作业是外包给兼职的。一个房间由一个人担任,一对一专门清扫。

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尽管是兼职担任清洁,但在清扫前,酒店的作业人员都会进入客房做一遍查看,查看客人是否有遗失物品。

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查看的时分特别细心,不会放过任何一个旮旯,连床底都要趴下来看

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等作业人员终究承认完毕,清扫人员就会进入房间开端清扫。

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当天担任清扫的是兼职人员大久保夕季,进入房间后,首要开端在房间里以顺时针方向,拾掇客人留下的废物,防止遗失。

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接下来,却翻开了电视??

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本来,翻开电视不是为了看,而是为了便利之后的清洁。

大久保向节目组介绍了一个小技巧:

清扫开端时把电视翻开,伴随着电视发热,周边的尘埃会被吸附到电视屏上,这样只需最终擦洗电视,就可以把周边清扫洁净,愈加节省时间。

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接下来是替换被套,大久保办法娴熟,十分迅速。

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换好的被子一干二净,没有一丝褶皱。

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接下来到了最重要也最繁琐的环节:擦洗房间的每个旮旯。

客房清扫的含义,便是铲除上一位入住客人留下的痕迹,让下一位客人入住时感受到的是全新的客房,因而,每一个旮旯都不会遗失,即使是纸巾盒,也会细心擦洗。

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卫生间是重要区域,用洁净的毛巾擦除水渍,而且查看吹风机等电器,承认下一位客人使用时完好无缺。

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玻璃和水龙头这样简单留下痕迹的部位,大久保有一整套的清洁办法:

1.喷上漂白剂,并贴上厨房用纸

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2.贴上保鲜膜,静置30分钟~1小时

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3.取下保鲜膜和厨房用纸,用湿毛巾进行擦洗

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清洁后的镜子和水龙头几乎没有留下痕迹,洁净得像新的相同。

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最终一步是用吸尘器整理地上。

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有必要从房间的最里边开端吸,不止不能留下上一位客人的痕迹,连清扫人员的脚印也不能留下。

就这样,前后进行了30分钟左右,房间清扫完毕。

房间清扫前后比照:

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但这还不算完毕。清扫人员在酒店体系里承认已清扫完毕后,酒店作业人员还会进入房间进行查看。

进入房间前,首要要脱鞋。

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大范围的部分查看后,小细节就由作业人员来调整

洗漱用品的摆放、杯子的朝向、信息簿的纸张摆放,都依照一致的规范

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这些作业完成后,酒店体系的客房色彩变为白色,才算实在的完毕,下一位客人方可入住。

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横滨Royal Park Hotel的603间客房,每天的清扫都依照着3个过程进行:客房司理的第一遍查看,清洁人员的完全清扫,客房司理的第二遍查看。

尽管清扫作业是外包出去的,但作业人员仍然会进行一次次的细心查看,重复承认。

假如被聘任的保洁公司不能到达酒店要求,一旦被发现不合格,那么就意味着这间保洁公司信誉破产,今后也将难以再取得其他订单。

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当然,我国也有相应的《旅业客房卫生间清洁操作规程》,可是,可以恪守规章制度的从业者又有多少呢?

unibet酒店的作业人员对酒店清扫的界说是这样的:

清扫是投射心里的镜子,怀着和客人相同的心境,设身处地的去做,天然就会清扫得很洁净。

正是由于这样专业、诚信的心态,才不会呈现“马桶巾擦杯子”的现象吧。


- 完 -


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